Política de envios

POLÍTICA DE ENVIOS

 El usuario entiende y acepta que su pedido será procesado con los datos proporcionados en el momento de la compra y será entregado en la dirección de envío proporcionada durante el checkout.

Los pedidos son procesados y enviados desde nuestros almacenes en Vilafranca del Penedés, Barcelona, España. 

El tiempo de entrega dependerá de la dirección del usuario. Todos los pedidos son enviados por GLS. El pedido será entregado en un plazo de 1 a 2 días laborables en España (península). Lo normal es que llegue en 24 horas. 

Las entregas se realizan por GLS y lo harán en horario de reparto, en caso de no encontrarse nadie en el domicilio, se realizará un segundo intento, y si no, se deberá recoger el envío en la oficina de correos más cercana con el papel que correos deja en tu domicilio.

Puede haber fechas, como black friday, temporada navideña u otras fechas con promociones, en las que los pedidos puedan retrasarse algún día extra.

Aceptamos devoluciones hasta los 14 días desde la recepción, pero en este caso los gastos de devolución irán a cuenta del comprador.

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu envío, nos puedes escribir a través del formulario de soporte de nuestra web o vía tienda(@)justap.es.